健适电子化信息平台隐私政策

健适电子化信息平台是指借助电子信息化手段来提供文字、图片、音频、视频、留言、下载等信息的平台（下称“本平台”）。健适医疗科技（上海）有限公司及其关联方和子公司（下称“健适”或“我们”)尊重您使用本平台时的隐私权和个人信息保护。鉴于此，我们按照法律法规的要求制定了本协议政策，适用于您使用本平台时健适收集的您的个人信息。在使用本平台前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用本平台。一旦您开始使用本平台，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、    我们如何收集和使用您的个人信息
(一)    可能收集的个人信息
个人信息系指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本平台可能出于本政策所描述的目的收集如下有关您的个人信息：
（1）    您的姓名；
（2）    您的联系方式（包括电话号码、微信号码、电子邮箱地址、工作单位地址）；以及
（3）    您的个人在线行为轨迹（包括登录平台的时间、地点或来源、登录的设备及IP地址、登录时长、浏览时长、浏览次数、打开或浏览内容、浏览偏好、点赞/分享/评论/投票/问答或其他互动行为、调研结果等）。 
(二)    收集信息的场景
为了向您提供更好、更个性化的产品和服务，当您使用我们的平台时，我们会基于以下场景收集和使用您的上述个人信息：
（1）    账户注册、登录：注册时我们将获取您的用户名、密码、电子邮箱地址、所在国家/地区，您也可以选择是否向您的账户提供以下有关您的个人信息，例如您的性别、工作单位、您所在的城市、地址、邮政编码和电话号码；登陆时我们将获取相关账号的用户标识、登陆名、账户主体名称以及登陆状态信息等账户信息。我们使用上述个人信息是为了创建和维护您的账户。您可以通过您的账户使用不同的服务。当您这样做时，我们可能会添加额外的个人信息到您的账户。以下部分会介绍您可能使用的服务，以及当您使用相关服务时，我们会向您的账户添加哪些个人信息。
（2）    营销与宣传：如果您选择同意接收我们的市场营销和推广信息，我们会收集并使用您的联系方式，您的健适账号数据，您与健适的互动信息，如订阅或取消订阅营销推广信息，或者您在参加我们的活动时提供的个人信息。我们使用您的上述个人信息，可能会通过电子邮件、短信和其他数字渠道，如移动应用程序和社交媒体，向您发送您可能感兴趣的有关健适产品、服务、活动和营销活动的相关信息。
（3）    市场营销活动：您可能会参加由健适或其他组织者举办的网络研讨会、展览或博览会等活动（“营销活动”）。您可以通过本平台、我们的分销商或直接向营销活动的组织者报名参加营销活动。我们可能会向您发送此类营销活动的邀请。为此，我们可能需要您提供以下个人信息：您的姓名、国籍、您工作的公司/医院、部门、电子邮件、电话、您感兴趣的产品/服务。如您通过本平台注册参加营销活动，即表示您同意收到健适向您发送的与营销活动直接相关的信息，例如营销活动的地点和时间。
（4）    客户服务：当您通过我们的微信公众号、电子邮件或其他页面与我们的客户服务进行互动时，我们会收集和使用您的姓名，您的联系方式，您的通话记录和通话历史、购买历史记录、您提出的问题内容或您提出的请求。我们会使用这些个人信息为您提供与您购买的产品和/或服务相关的客户支持，如回复您的咨询、满足您的要求以及为您维修或更换产品等。我们也可能使用这些个人信息来改进我们的产品和服务，解决与您的任何潜在纠纷，对我们的客户服务代表进行培训等。
（5）    使用数据：我们可能会收集您在使用健适产品、服务和/或本平台时的产生的信息，并将您的个人信息用于分析目的。我们这样做是为了了解您的兴趣和偏好，以改善我们的产品、服务和/或本平台，并提升您的用户体验。
(三)    个人信息的处理和使用目的
您同意，在您使用本平台的过程中，健适可以收集、使用和处理您提供的或在使用过程中产生的上述个人信息用作下列目的：
（1）    将您的联系方式用于与您联系并与您互动，包括通过网站、电话（含视讯电话，可能带有录音录像功能）、电子邮件、微信账号（包括微信消息、小程序、服务号或公众号定期文章推送等）、手机短信、视频连线等电子化方式或线下沟通渠道与您联络，以及处理及跟进与您有关的来电、查询，反馈及问询，包括但不限于处理及跟进您通报的与健适产品有关的产品质量投诉；
（2）    将您的详细专业信息、社交媒体账号的数据和个人在线行为轨迹用于健适内部数据整合和分析使用，例如健适会收集并分析有关数据并用以了解您使用或接受健适服务的方式和偏好，以便能进一步调整服务内容，更好地满足您的学术需求；
（3）    其他经您同意的目的。
二、    我们如何使用自动数据收集工具和同类技术
(一)    Cookie
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，健适与其他网站营运商一样，会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
我们使用Cookies以储存您的偏好，记录与用户访问的网页有关的用户专项信息；提示您访问我们认为您可能感兴趣的新内容；储存以前在网站上的活动内容，以便在您再次返回我们网站时为您提供更好和更个性化的服务；根据您的浏览器类型或您发送的其它信息，定制网站内容。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)    网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、    我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)    共享
（1）    我们将为您提供给我们的个人信息严格保密，当我们与为健适提供服务的第三方合作时，我们会采取措施将向其共享的个人信息限制在合理必要的范围内，以便其履行自身职能以实现上述允许的目的。我们要求第三方以书面的方式同意，其仅根据我们的指示处理您的个人信息，并通过采取适当的技术和组织措施来维护此类信息的安全性和机密性。
（2）    在本隐私政策获得您的同意后，我们可能会为提供、维护、改善或提高我们的服务，与以下接收方共享您的个人信息：
(a)    我们的关联公司和分支机构；
(b)    就本平台的某项服务或功能，与我们合作一同向您提供服务的合作伙伴；以及
(c)    受我们委托、在我们的监督下负责处理您个人信息的分包商和服务提供商。
(二)    转让
（1）    除非本隐私政策另有约定或者法律法规另有要求，除我们发生收购、兼并、重组等变更以外，在取得您的明确同意前，您的个人信息不会转让给任何我们以外的第三方。
（2）    在我们需要将您的个人信息转让给我们以外的任何第三方时，我们将向您告知相关的情况，变更后的本平台的运营主体将继续履行我们在本隐私政策下的责任和义务。如果届时您所提供的个人信息的使用目的发生变化，其将重新取得您的同意。
(三)    公开披露
（1）    除非本隐私政策另有约定或者法律法规另有要求，非经您明确同意或基于您的主动提出，本平台不会公开披露您的个人信息。
(四)    共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
（1）    尽管有上述约定，您知悉并理解，在以下情形下，本平台共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
(a)    与国家安全、国防安全直接相关的；
(b)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(c)    为遵守中国或其它国家适用的法律、法规、规章、政府行政命令、行政程序、法院裁判或者仲裁裁决的需要的；
(d)    出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(e)    共享、转让、公开披露的个人信息已经过匿名化处理的；以及
(f)    法律法规规定的其他情形。
（2）    根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、    我们如何保护您的个人信息
(一)    健适将采取适当的物理、管理和技术保护措施，包括采用符合行业标准的信息加密技术，对您的个人信息进行加密保存，旨在保护健适收集和维护的个人信息的机密性、完整性和安全性，以防止意外或丢失、盗窃和滥用以及未经授权的访问、披露、更改销毁或任何其他类型的非法处理。
(二)    我们会采取合理可行的措施，尽最大努力避免收集无关的非必要用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要双方协商延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)    如出现我们产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的个人信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(四)    您理解并知悉，本平台将尽力确保您的个人信息的安全，但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密，本平台建议您不要通过此类方式发送个人信息以使用本平台的服务。本平台无法确保您的个人信息的绝对安全，若发生不可抗力（包括但不限于网络故障、病毒、黑客攻击等）并产生损失时，本平台不承担任何责任。
(五)    在您的个人信息不幸发生泄露或其他涉及您个人信息安全的事件（“个人信息安全事件”）发生后，本平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：个人信息安全事件的基本情况和可能的影响、本平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。本平台将及时将个人信息安全事件的相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知您时，本平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，本平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、    我们如何存储您的个人信息
(一)    存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
（1）    适用的法律有明确规定；
（2）    获得您的明确授权；或
（3）    您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)    存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求或基于符合公众利益之原则。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）    完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询、投诉或诉讼；
（2）    保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）    您是否同意更长的留存期间；
（4）    是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、    您如何管理您的个人信息
(一)    根据适用的法律法规规定，您可能对我们持有的您的个人信息享有如下的权利：访问、更正、删除、限制处理、反对处理和/或撤回同意。更具体地说，您可以向我们提交请求，要求访问我们持有的您的某些个人信息；要求我们更新、更正、修改、删除或限制对您的个人信息的处理。如果适用的法律法规有相关规定的，您也可以随时基于适用于您的合法事由，撤回您先前向我们提供的同意或反对处理您的个人信息，我们将根据您的需求进行适当处理。
(二)    除了健适页面提供的选择，例如促销电子邮件中包含的取消订阅选项、登录账户后访问和管理您的账户数据，您也可以直接通过本隐私政策的“如何联系我们”部分所示的联系方式联系我们以请求行使这些权利。
(三)    在您的请求中，请明确说明您希望访问或更改的个人信息，您是否希望从我们的数据库中限制对您的个人信息的处理，或以其他方式告知我们您希望对我们使用您的个人信息设置哪些限制。
(四)    我们将根据适用的法律响应您的请求，并可能需要您提供更多信息以验证您的身份。请您理解，在下列按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）    与国家安全、国防安全有关的；
（2）    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）    与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）    有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）    响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）    涉及商业秘密的。
七、    我们如何处理未成年人的个人信息
(一)    尽管健适平台一般不以18周岁以下的未成年人为服务对象，但是健适的政策要求我们按照法律要求，在收集、使用或披露未成年人的个人信息之前取得父母或监护人的许可。如果我们知道我们收集了未成年人的个人信息，我们将立即从记录中删除这些数据。
(二)    健适强烈建议家长或监护人积极监督孩子的在线活动。如果家长或监护人发现其子女未经同意向我们提供了个人信息，请按照本隐私政策中的"如何联系我们"部分的规定与我们联系，我们在核实后会按照家长或监护人的要求对未成年人的个人信息进行删除或其他处理。
八、    本隐私政策如何修订
(一)    在法律许可或在不侵犯您的法定权利的范围内，健适保留修改或删除本政策或其任何部分的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
(二)    我们将在重大变更发生时，通过在页面显著位置提示等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务或未拒绝接受更新的政策，即表示同意受修订后的政策约束。
(三)    本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）    我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）    我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
（3）    个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）    您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）    我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）    个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、    不为本平台所拥有或控制的其他网站
(一)    本平台可能不时提供各种链接，最终可以跳转或指向非为健适所持有或控制的第三方网站或应用程序。本隐私政策不适用于此等网站或应用程序。若您选择跳转及使用此等网站或应用程序，请务必查看您所登入的网站或应用程序的隐私政策或隐私声明，谨慎选择是否同意并继续。本隐私政策不能引伸或适用于与本平台连结或相联的任何其他第三方网站或者平台。
(二)    我们提醒您，一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，本平台即没有能力及义务保护您在本平台之外的网站或应用程序提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站或应用程序是否基于本平台中所包含的链接或引导，本平台对此不承担任何法律责任。
十、    哪些信息不适用本隐私政策
本平台并非用以收集任何您可能提交的其他保密信息。除了上述已列明的您的个人信息外，所有您通过本平台提供的任何形式的信息或者数据，包括文件、数据、图像、问题、建议、概念、备注或其他数据，均不会被视为保密信息。因此您传送或者分享该等信息或数据即代表您赋予健适使用、复制、传播、修改、处理、存储该等信息或者数据之权利，或传送有关信息或数据以处理您后续的相关要求。
十一、    如何联系我们
(一)    如果您对我们持有的您的个人信息有任何疑问、意见、疑问或投诉，或者如果您希望行使任何与个人信息相关的权利，请通过【GenesisMedtechPMO@gmedtech.com】与我们联系。请注意，此电子邮件地址仅用于个人信息相关的问题。
(二)    另外，您也可随时向有权主管数据保护机构提出您的要求或投诉。